油价调整雪球组合-油价跌破0

1.智慧油站里程碑时刻：智能加油机器人将迎来商用化爆发

2.期货经典战役东航期油套保巨亏

3.NO.3 系统化思维(中：实用篇)第一节 系统基础

4.今天在报纸上看到美国的油价为人民币6.5元每升，怎么比中国的还便宜这么多呢

智慧油站里程碑时刻：智能加油机器人将迎来商用化爆发

随着人工智能不同形态的产品在全球依次爆火，“智能化”的概念已悄然席卷了多个行业，能源行业也不例外，尤其是对人力要求极高的加油站行业。60年间，越来越多的全球巨头加入到了打造智慧油站的商业化探索中，但尚未有一家公司能够提供覆盖全车型的、真正的智能化加油服务。加油站智慧化的拐点何时来到？知名科技自媒体阑夕团队对此进行了解读和预测。

当下，“机器人+”正成为产业升级的新路径。从手术医疗、新农业到高端制造、仓储物流领域，涌现出很多通过机器人降本增效的创新案例。工信部等十七部门印发的《“机器人+”应用行动实施方案》也鼓励市场，推广具有较高技术水平、创新应用模式和显著应用成效的机器人典型应用场景，开展“机器人+”应用创新实践。

在机器人产业如火如荼之际，有一个与你我息息相关，能通过机器人智慧化赋能、升级的日常高频场景也迎来了发展机遇——那就是加油自动化。过去数十年里，不少科技公司展开过加油机器人专项研究，但相关产品始终缺少一块“关键拼图”。

如今，这块拼图终于要被补齐了。

一、加油机器人，找到“关键拼图”

识车、开盖、抓油枪、注油、挂回油枪、关油箱，这串动作就是加油机器人的全部工作内容。然而6个看似简单不过的动作，却“困住”加油机器人行业60年之久。

早在1963年，查尔斯·梅斯和李·达尔文就申请了一批专利，通过改造车辆油箱加注管来实现“加油自动化”。34年后，壳牌生产的智能泵首次出现在加州萨克拉门托的加油站，车主可以在挡风玻璃上安装转发器，以此向智能泵提供车辆信息，享受到自动加油服务。

1963年第一批“加油自动化”专利

这些产品虽然迈出了加油自动化的第一步，但是在实操层面存在诸多问题，没有得到市场的青睐。

直到2008年，加油机器人公司Rotec Engineering推出了名为TankPitStop的加油机器人，并在荷兰的加油站投入使用。该产品几乎实现了加油动作的全面自动化，但问题在于，产品缺乏车辆识别技术工作，只有在机器人加油站注册并安装 RFID 芯片的汽车才能享受到服务。而高达十万美元的售价，也让这款产品缺乏经济性。

当时价值100, 000美元的机械臂整体

2020年前后，市场上出现了更为成熟的加油机器人。

国外，瑞典加油机器人公司 Fuelmatics 被AutoEnergy合并后开始启动商业化尝试，公司旗下的加油机器人已经将加油时间缩短到2分30秒，并在安全保障、燃料兼容性、支付体验上都有了提升。国内，中石化首款智能加油机器人在广西南宁石油南站西加油站投入试运营，该产品在车型判断、人机交互上的智能化程度有了显著提升，加油时间几乎可以媲美人工服务。

中石化国内首款智能加油机器人在广西南宁石油南站西加油站

之后的几年，加油机器人进入快速迭代阶段，在前作基础上优化体验、提升工作效率的加油机器人不断问世。然而看似欣欣向荣的市场，却始终存在一个“卡脖子”问题——车辆识别率。

无论是借助转发器、RFID 芯片识车的早期方案，还是数据库匹配模式，在车辆识别上都存在各自的局限性。前者需要在车辆上预装配套设备，后者面对茫茫车海组成的数据库，在车辆匹配识别环节效率低下，还需要频繁更新来录入新上市的车辆数据。如果不能妥善解决车辆识别率问题，加油机器人的大规模普及也就无从说起。

就在行业对此束手无策时，一家中国科技公司突然在市场扔下“王炸”。

2023年3月16日，话题#杭州正式开启智能化加油时代#登上微博杭州同城榜第4位。由驿公里智能打造的加油机器人“驿公里能源臂”在萧山南阳加油站顺利落地，为前来体验的车主带去了高效的自动加油体验。

话题#杭州正式开启智能化加油时代#登上微博热搜

据现场体验者表示，这款加油机器人无需改造原有加油设备即可配套使用，车主只要将车停入指定位置通过手机App完成操作，就能享受到2分钟的全自动化加油服务。该机器人还通过了国内外防爆认证，每个动作都严格遵循油站规范。最令人拍案叫绝的是，驿公里能源臂几乎不受车型、油号限制，轻松驾驭不同车型的加油工作。

萧山南阳加油站现场首次体验的市民

驿公里是如何解决的车辆识别率问题呢？

破局的关键，是技术路径的转变。

在产品设计之初，驿公里团队就深刻意识到车型数据库匹配模式的局限性。为了一劳永逸解决问题，团队加入了人工智能算法，旨在通过AI自主学习，让机器人像人类一样去“识别”不同制式的油盖结构，取对应方法完成操作。

而实现这样的识别能力，需要大量数据进行算法调教和场景验证。好在，驿公里在无人洗车领域深耕数年，积累了丰富的历史车型的经验模型。而在海量车型的历史库“投喂”中，驿公里能源臂的车型覆盖率已经超过90%。随着自主学习能力的“滚雪球效应”，覆盖率有望达到100%，一举解决加油机器人的“卡脖子”问题。

驿公里智能负责人现场讲解驿公里加油机器人

至此，一个在工作效率、成本控制、场景兼容性上超出市场预期的加油机器人终于登上历史舞台，一个以全新的“人机协同”智慧油站商业闭环也呼之欲出。

二、人机协同场景升级，开启智慧油站新篇章

数据显示，2021年底中国加油站数量达到23.1万个，市场趋于饱和竞争状态。

传统加油站模式高度依赖选址。选址不占优势的油站不得不在营销上加大力度，通过赠送玻璃水、洗车来吸引客流。这种内卷问题日益严重，成为加油站难以突破的“天花板”。

在千行百业都在智慧化、数字化升级的当下，传统油站也有很多新的发展思路：油品业务只是基础服务，包括零售、汽车保养、会员沉淀在内的非油业务，才是油站多元化创收的新思路。

想让人手有限的加油站做好增值业务，就需要一些科技助力把基础加油服务做到极致。以驿公里能源臂为代表的加油机器人，就是让传统油站升级为智慧油站的一条捷径。

驿公里加油机器人落地加油站

从降本提效角度看，驿公里能源臂2分钟完成加油动作的效率极具竞争力，整体设备高达99.6%的国产率已经将成本降至油站可接受范围。加油时还可以消除过满外溢现象，减少油气排放。有了这样的加油机器人，加油站的人机协同效率将得到质的飞跃：由机器人消化机械性的重复劳动，员工可以把工作重心放在服务升级、增值业务介绍引导、会员开拓、私域运营等方向。

从场景兼容性上看，驿公里自如能源臂的落地，不需要改造加油站原有设施，就能与任何油站场景无缝衔接，即装即用。在后续产品的迭代中，驿公里能源臂还可以通过调整机器人工具来处理电力、氢气、CNG 和 LNG 等替代燃料，扩大油站的服务半径。

从智能化程度上看，车主首次使用即可在车内通过App与驿公里能源臂无障碍交互。加油过程中，机器人动作幅度较小，确保了安全性和稳定性。如果出现行人闯入、车辆移动等情况，机器人能主动识别风险作出保护动作。遇到非常规加油情况（如外人提桶加油等），机器会拒绝加油。其它异常情况时，产品也能在精确计算后自主实现报警、紧急连锁、拉断、自动关停等操作。

随着驿公里能源臂的优势为市场所认可，智慧油站的未来图景也逐渐清晰起来：

在日常运营中，员工有了更多精力和热情，在加油间隙向车主介绍最新的优惠和活动。遇到加油高峰时间段和油价调整窗口期，加油机器人能有条不紊的以最高效率完成任务，确保城市交通不受影响。即使没有员工进行停车引导，车主同样可以在App和加油机器人的帮助下完成加油。在偏远地区或是人力配备较少的深夜，油站的正常运营也不成问题。

类似的剧情在连锁餐厅行业已有先例：麦当劳在2017年引入全自动点餐系统后，让餐厅产生了质变。以前“乱糟糟”的排队景象消失不见，取而代之的是更加舒适、自由的多元化点餐环境，无论是人工、扫码还是机器点单，皆可自由选择。当你走进麦当劳后，会有店员亲切的进行操作引导，帮你选择最佳优惠组合。门店店长还会邀请你加入群，享受到门店独家。这些效率和服务层面的升级，让麦当劳的股价走出了为期数年的“长牛”。

同理，油站迈向“智慧油站”的过程中，也能产生类似的业绩增厚效果。而驿公里能源臂就是这场智慧革命的关键拼图：极致的效率和服务，会不断拉近车主与油站的关系，促使前者加入会员，为油站贡献更多消费，享受到前所未有的体验。

智慧加油站里驿公里加油机器人

可以说，这台真正实现商业化、可落地、可普及的加油机器人，迈出了智慧加油站的历史性一步。相信在不久的将来，有关智慧油站的诸多设想，将在这台加油机器人的帮助下一一成为现实。

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期货经典战役东航期油套保巨亏

一、背景

2003年，东航开始通过场外市场与多家投行和外资银行签订一系列价格不同的结构性期权合约来进行航油的套期保值，在油价持续上涨之时，其收益可观。2007年，东航航油套保收益达到投资收益的62.23%。东航在2008年扩大了航油套保的规模。全年航油套保量占耗油量的35.9%。但随着全球金融危机的加剧，下半年国际油价的直线下跌使套保合约中潜在的风险不断暴露：自三季报透露其套保亏损2.71亿元之后，东航的亏损数额如雪球一般越滚越大——47亿、50亿，直2008年12月31日。亏损达到62亿元。

二、期油套保策略

东航2008年半年报披露，“公司在2008年6月30日签订的航油期权合约是以每桶62.35美元至150美元的价格购买航油约1135万桶。并以每桶72.35美元至200美元的价格出售航油约300万桶，此等合约将于2008年至2011年间到期。”东航与多家国际大投行签署了类似的合约，可能每月一份，而每月的期权行权价格都不尽相同。为了策略分析过程较为明晰．设：1，东航只与高盛签订了期权合约；2，期权行权价格为年报披露的组合期权价格端值。

受高盛宣称油价将冲上200美元/桶的蛊惑，同时判断原油跌破62.35美元/桶是绝对的小概率，东航在油价140多美元/桶之时构造该策略堪称完美。但是油价在高位时，买入看涨期权付出的期权费远高于卖出看跌期权付出的期权费，对冲就需要卖出更多的看跌期权，三个期权组合最终形成了油价上涨盈利封顶、下跌却风险无限的盈亏走势。

三、东航亏损原因分析

这一系列合约要2011年才能全部到期，但就在合约签订后不久，油价便从147美元/桶的高位直线回落，一直跌至40多美元/桶的价位，达到了第一个合约执行的触发条件。由套保策略中的价格区间看到，当油价跌破62.35时东航出现亏损，油价下跌一美元就亏损1135万美元。

四、几点反思

1.场外交易难以控制风险

东航并没有从事境外衍生品交易的业务许可证，却通过场外市场进行了大规模的结构性期权交易。场外交易不通过交易，也没有清算所清算，其最大特点在于合约的非标准化．极易导致损失成倍放大。投资银行作为资深金融玩家，固然比初涉衍生品市场的中国企业更具信息优势，东航进入场外市场私下对冲交易，对赌性质明显。特别是在油价下跌之时，东航本应及时对套保头寸减仓。但由于场外市场流动性差，试图通过合约对冲来止损也较为困难。

2.免费的午餐成本昂贵

东航只需要签订买入看涨期权就可以锁定航油成本：油价上涨将带来盈利：油价下跌之时可以选择不行权，至多只是损失期权费。但是，在油价上涨之时买入看涨期权的成本也较高，为此，东航同时卖出一个执行价格较低的看跌期权和卖出执行价格较高的看涨期权。用以弥补买入看涨期权的期权费。这看似“零成本”的套保，在油价跌破看跌期权的执行价时，将面临与价格下跌等比例的损失。只着眼于卖出期权带来的一次性的、有限的利益，东航将自身暴露在承担无限亏损的巨大风险中。

3.披着套保的外衣投机

东航年报中写到“本集团原油期权合约不符合套期会计的运用条件，其公允价值变动直接计入当期损益。”若东航的套期符合运用套期会计方法的条件．其公允价值变动计入所有者权益，待预期销售交易实际发生时，再转出调整销售收入。实际上，在2008年12月31日。东航的期权合约只执行了一部分，表上显示巨额浮亏62亿元实为公允价值变动直接计入当期损益所致。东航巨额的亏损也和投机带来的会计处理有关。

4.期权展期圈套藏风险

套保策略还存在一个潜在风险——期权展期。即对手有决定是否将合约往下延展半年或一年的权利。若国际油价持续走低，那么对手必定选择执行展期的权利，东航的亏损将进一步扩大。东航既然是出于稳定和固化航油成本做套保，其效果评价标准就不应是期货头寸是否盈利，而应是否实现了规避风险的目的。总之，使用套期保值策略进行风险管理须牢记初衷，谨慎而为。

NO.3 系统化思维(中：实用篇)第一节 系统基础

系统化思维是观察的透镜，丰富了观察方式同还原论式(分析法)互为补充，切忌某种思维形成定势(锤子现象)。

? 关于理论与实践经验的问题 ：经验不能证否理论的困难。这是因为，一、经验具有主观性，经验的“否证”因人而异；二、理论的正确性必须具有一定的前提，当经验“否证”理论时，很难区分是理论错了，还是条件变化了；三、科学理论具有一定的背景知识，同样，经验所“否证”的也有可能是背景知识，而不是理论本身。

? 实践的适应性问题 ：科学的思想方法本来是为思考非生命的大自然而设计的，防止凭想象赋予无生命之物以生命的＂可怜谬误＂。相反，应用在人与自然与人(社会)与自身(思想)的研究范畴，将人类这个创造物似乎当成了无生命之物?

系统化思考实践中的价值 ：

1.解决复杂问题、制定睿智决策；

2.推动组织成长、提升组织能力；

3.激发整体观、加速组织学习；

4.建设学习型组织的核心技能。

“系统思考缺乏症”的 五种典型症状 ：

1.只见树木，不见森林；(整体)

2.只看眼前，不看长远；(动态)

3.只看现象，不见本质；(功能)

4.头痛医头，脚痛医脚；(侧面)

5.本位主义，局限思考。(关联)

? 世界的复杂性(中数定律下篇探讨)，系统思考是 认识动态复杂系统的工具 ，发现问题的根本原因，多种可能性，从而更好地管理和适应系统的复杂性。如《极限的增长》关注到人口和消费的持续增长可能对生态和社会系统(人类生存的基础)造成严重的破坏(演化趋势)。业务增长驱动关键因素(正反馈)。规模天花板突破(质变突变)。竞争价格(协同)。产品质量、销售流通渠道问题(信息优化)。团队沟通与共识、与其他部门的反馈和应对(协同性、层次性、目的性各因素相互影响和作用整体性、优化与局势恶化)?

系统运作机理 ：结构和行为之间的关系.一组相互连接的事物在一定时间内，以特定的行为模式相互影响(系统受环境：即外力输入的触发、驱动、冲击或限制，系统反馈输出)。某个外部可能引发某些行为，而同一于另外一个系统的结果可能迥然不同(结构功能相关律)。

·经济的繁荣或衰退不是由某个政治***左右的——上下波动是市场经济内在的结构；

·一家公司市场份额的丧失很少是由竞争对手造成的——虽然其对手可能在逐渐积累起竞争优势，但至少部分市场份额的丧失要归因于公司自身的业务政策；

·石油出口国不是油价上涨的唯一罪魁祸首——如果石油进口国的经济不是建立在脆弱的石油供应上，其石油消费、定价和投资政策不那么容易受到石油供应的影响，石油出口国的行动就不会触发全球油价上涨，导致经济混乱；

·流感不会攻击你——相反，是你自己的身体状况正好适合流感的生长；

? 系统构成 三要件 ：要素、连接、功能或目标。 特征 ：适应性、动态性、目的性和自组织(演化)。 基本运作单元 ：反馈回路。

一、结构：总体大于部分之和

1.? 系统 外在的整体性 ，即同时发生和并存相互连接，非线性作用关系。(盲人摸象.不能只通过了解系统的各个构成部分来认识系统整体)

? 关注 要素 到 规则 ：要素并不一定是有形的事物。(社会的错误信仰：? 社会是由人群而非关系构成。人是结点而非要素)? 因为“一加一等于二”，所以你自认为只要知道一，就能知道“二”，但是你忘了，你还必须理解两个“一”之间的关系。

? 2. 内在连接 ：把要素整合在一起的关系。如何才能知道你观察的是一个系统，而不是一堆材料的集合？(随机沙子)

1）你能够识别出各个部分吗？

2）这些部分相互之间有联系吗？

3）这些部分单独作用时产生的影响和它们整合在一起时产生的影响有所不同吗？

4）这些影响和长期的行为在各种环境中都是固定不变的吗？

·树木系统中，内在的连接关系是那些影响着树木新陈代谢过程的物质流动和化学反应，也就是让系统中某一部分对另外一些部分的状况做出反应的各种信号。

·大学系统中，内在连接包括入学标准、学位要求、考试和分数、预算和现金流、人们的闲谈等。当然，最重要的是知识的交流，这或许才是整个系统的根本目的。

? 信息流 ：系统中的某些连接是实实在在的物质流(例如树干中的水分) 还有很多连接是信息流，也就是系统中影响决策和行动的各种信号。例如，学生们会通过一些非正式的信息渠道，去了解每门课从而决定选修哪些课；消费者可能会参考其收入、储蓄、额度、家中的存货量、商品价格和数量等信息，来做出是否购买的决策；在出台切合实际的治污法规之前，也需参考水污染的种类和数量等信息（当然，了解问题存在的相关信息是必要的，但还不足以取行动——我们还需要了解、动机和结果等信息）。

? 3. 系统目标 ：发现物质信息的连接，分析系统运作(观察系统行为)，才能明确系统功能(目标)。(自我永存一一人类系统目标?)

·通过实际行为来推断系统的目标，而不能只看表面的言辞或其标榜的目标。(宣称要保护环境，却只为此拨付了很少量的资金，投入很少的精力，那么我们就可以判断出的实际目的并非保护环境)

·系统的目标不一定符合人们的初衷，或系统中某个个体的意愿。在很多情况下，系统中各个要素的目标是不一致的，并都会或多或少地对系统整体行为产生影响。? (和犯罪日益猖獗，但是没有人主观上想要)? 以下是我们所处的社会系统中一些角色的意愿

有些人想要尽快摆脱心灵上的伤痛； 农民、商人和银行家都想要赚钱； ? 人员无惧法律，但又害怕警察的打击； ? 颁布禁毒法令借助警力打击毒品贩卖； ? 富人们居住在离穷人很近的地方； ? 者更关心如何保护自己而非戒除毒瘾。

在社会系统中，上述这些要素各自的目标看起来都是正当的，它们组合成为一个系统，相互影响，就造成了和犯罪日益蔓延并很难被根除。由于系统中嵌套着系统，所以目标中还会有其他目标。

·大学的目标是创造和保护知识，并传递知识。其中，学生们的目标就可能是取得好的分数，教授们的目标或许是保住饭碗，而管理人员的目标是预算平衡。这些个体的目标可能与总目标冲突：学生们为了获得好的分数考试中，教授们可能会忽视教学而只顾着发表论文，管理者可能会解雇优秀的教授以实现预算平衡。

一个成功的系统，应该能够实现个体目标和系统总目标的一致性。

4.系统三要件的关系

（1）· 改变要素对系统的影响是最小的 。(更换球队队员；草木枯荣；总统换届；铁打营盘流水兵)? 总之，只要不触动系统的内在连接和总目标，即使替换掉所有的要素，系统也会保持不变，或者只是发生缓慢的变化。

? 系统行为最关键决定因素是它的功能或目标。(结构功能律)

（2）· 内在连接改变 了， 系统就会发生巨大的变化。球员之间的关系更亲密了、配合程度提高了，即使还是那些球员，整个球队也可能会变得耳目一新；如果改变足球或篮球比赛的规则，我们肯定会看到一种全新的比赛；如果我们改变了树木中的内在连接（例如，不再让它吸入二氧化碳、呼出氧气，而是相反），那它就不再是树了（或许会变成动物）；大学中，不是让教授给学生来打分，而是让学生给教授打分，或者在争论时不是以理服人而是以暴取胜，那么我们就不能称其为大学了。

（3）· 功能或目标的改变 也会对系统产生重大影响。如果仍旧保留那些球员和规则，但改变比赛的目标——看谁输而不是谁赢；如果树木的生存目标不是为了繁衍后代，而是为了获取土壤中所有的营养成分，以无限成长；如果大学的目标不仅是传播知识，还要实现赚钱，情况会怎么样？显然，目标的变化会极大地改变一个系统，即使其中的要素和内在连接都保持不变。

? 对一个系统来说，要素、内在连接和目标，所有这些都是必不可少的，它们之间相互联系，各司其职。一般来说，系统中最不明显的部分，即 功能或目标，才是系统行为最关键的决定因素 ；内在连接也是至关重要的，因为 改变了要素之间的连接，通常会改变系统的行为 ；尽管要素是我们最容易注意到的系统部分，但它对于定义系统的特点通常是最不重要的——除非是某个要素的改变也能导致连接或目标的改变。

二、重要特征：系统行为的动态性

? 所有这些世界变迁的真实痕迹，都像是遗传系统中的信息存储器——随着存储信息的不断增加，系统的结构也会日益复杂。

? 存量 ：是对系统中变化量的一种历史记录。指在任何时刻都能观察、感知、计数和测量的系统要素。如储存量、数量或物料、信息在一段时间内的积累量。浴缸中的水、人口数量、书店中的书、树木的体积、银行里的钱，等等。 存量不一定非得是物质的 ，(自信、良好口碑，或者对世界美好希冀等)

? 流量 ：存量会随着时间的变化而不断改变，使其发生变化的就是“流量”。是一段时间内改变的状况。(如 浴缸中注入或流出的水量、出生或死亡的人数、买入或卖出的数量、成长或衰退、存入或取出、成功或失败等。图示：

使用图表来理解系统的动态变化，了解系统行为随时间而变化的趋势或模式，而不只是关注个别的。借助 行为模式图，可以判断系统是否正在趋向某个目标或极限点变化，也可以了解其变化的速度 。

图表中的变量可以是存量，也可以是流量。要重点关注其变化模式，即表述变量数值变化的线条的形状和方向，相对来说具体的数字并不重要。

横轴是时间轴，有助于你探究问题的来龙去脉，促使你关注所研究问题的时间范围。

? 借助这些模型，可以了解简单系统所有可能的动态变化。由此，推断出几项重要的原则，它们同样适用于其他更为复杂的动态系统：

·只要所有流入量的总和超过了流出量的总和，存量的水平就会上升。 ? ·只要所有流出量的总和超过了流入量的总和，存量的水平就会下降。 ? ·所有流出量的总和与流入量的总和相等，存量的水平将保持不变；一一动态平衡

? 启发：1.要想使存量增加，既可以通过提高流入速率来实现，也可以通过降低流出速率来实现。 请注意，要灌满一个浴缸，不是只有一种方式。（通过投资、建立更多的工厂和机器设备来增加一个国家的财富，也可以减少工厂和机器设备磨损、故障或停工后者可能成本更低。)?

? 2.存量的变化需要时间，因为改变它的流量运作需要时间。这是一个关键点 。（表现为延迟、欠货、缓存、压舱物以及系统中动量的源泉等。尤其是比较大的存量，在应对变化时，只能通过逐步的增加或释放来实现)。在系统中起到 延迟.缓存或减震器 的作用。? （人口的增长停止、森林中木材的蓄积、水库蓄水、矿藏的耗尽等。国家的富足工厂和基础设施的建立，非朝夕之功，即使你有大把大把的钞票也不可能一夜之间建成对地球大气臭氧层造成破坏的污染物，是数十年甚至近百年来人类活动迅速增加且疏于污染治理的累积结果；而清除这些污染物，也需要花费数代人的心血和智慧。)? 一一相对稳定性(拨苗助长)。

? 3.维持机制：由于存量的存在，流入量和流出量可以被分离开来，相互独立，并可以暂时地失衡。 即使短期内某些流量的波动很大，仍然可以保持一定的确定性、连续性和可预测性。（炼油厂生产、加工汽油的速度必须与全社会消费石油的速度完全一致，几乎是不可能的事；要让木材砍伐的速度精确地等于树木生长的速度，也是不现实的。石油公司可以生产出汽油，储存在油罐中；森林中木材的储量，以及木材公司的库存等都是存量。还有水库、银行等)一一反馈

三、反馈控制：系统行为

? 当某一个存量的变化影响到与其相关的流入量或流出量时，反馈回路就形成了。信息反馈控制系统是所有生物和人类行为的基础。(复利)

一个反馈回路就是一条闭合的因果关系链， 从某一个存量出发，并根据存量当时的状况，经过一系列决策、规则、物理法则或者行动，影响到与存量相关的流量，继而又反过来改变了存量。

? 反馈回路可能导致存量水平维持在某一个范围内，也可能使存量增长或减少。 在任何一种情况之下，只要存量本身的规模发生了改变， 与之相关的流入量或流出量也会随之而变。 一旦存量水平有变化，系统就会启动一个修正的过程，调节流入量或流出量的速度（也有可能同时调整二者），从而改变存量的水平。这又会产生一个反馈信号，再次启动一个控制行动，从而形成一系列连锁反应。

不是所有系统都有反馈回路 。一些系统是相对简单的、由若干存量和流量构成的、两端开放的链条，它们可能会受到外部因素的影响，但是链条上存量的水平并不影响其流量。(恋爱或自杀：无反馈决策?)

1.负反馈：调节回路

? 使输出起到与输入相反的作用，使系统输出与系统目标的误差减小，系统趋于稳定( 使存量保持相对稳定的反馈回路，趋向一个目标进行调节或校正的作用 。) B

自动寻的 ：调节回路的行为模式——逐渐接近系统设定的目标，不管系统存量的初始值怎样，也不管它是高于或低于“目标”状态，调节回路都会将其引导至目标状态。(放射性物质衰变；人体血糖浓度调节)

? 系统中，调节回路是保持平衡或达到特定目标的结构，也是 稳定性 和抵制变革的根源。

? 反馈机制的存在并不一定意味着它可以很好地起作用。有时候，相对于外部变化或影响而言，如果这些反馈机制不够强大，它就无法将存量水平引导至期望的状态，系统就会失效或被改变。 反馈其实是系统中各种要素之间的相互联系，是构成系统的信息要件。因为种种原因，反馈有可能会失效。 (信息迟、传送到非目的地、不完整误解读.反馈行为力度弱、滞后、限制或无效)

2.正反馈：增强回路

? 使 输出起到与输入相似的作用，使系统偏差不断增大，使系统振荡，可以放大控制作用。? ( 强化系统原有的变化态势 ：滚雪球良性或恶性循环) R

·两个小孩子发争执中，导致前者更大力度地反击……冲突不断升级。

·物价升高，要想维持原有的生活标准，就需要给工人涨工资；而工资越高，产品的价格就需要更高，以便企业能够维持获利……而这意味着，物价水平将变得更高。

·土壤流失越严重，植被就越稀少；巩固和维系土壤的根就越少，从而导致更大的土壤流失，植被更加稀少。

·练习弹钢琴次数越多，技术水平越好，从中体味到的乐趣就越多，从而更愿意弹琴，进行更多练习。

? 增强回路是自我强化 的( 系统中某个要素具有自我复制或繁殖的能力，或者持续增长)。

? 系统中的存量具有自我强化或复制的能力，不是简单的线性增长 ，每一年的变化不是固定的。虽然在利率较低的情况下，银行账户余额头几年的增长看起来像是线性的，但实际上，它的增长是越来越快的。余额越大，增加得越多，此类增长被称为“ 指数曲线”。( 反例：高利贷、军备竞赛 )

思考题：如果A(人口增长)能引起B(贫穷)，那么B是否也有可能引起A呢？(连锁反应：正或负反馈?)

启示：对增强回路和时间翻倍

速算诀窍：对于指数级增长来说，存量翻倍所花费的时间，约等于70除以增长率（以百分数来表示）。举例 如果你把100美元存入银行，年利率是7%，那么10年后，你的钱会翻一倍（70/7=10）；如果利率只有5%翻倍就需要花14年时间。

? 同一个系统中会存在很多不同类型的反馈回路，它们经常以异常复杂的方式相互联系在一起。 即使某个单一的存量，也有可能同时受到好几个增强回路和调节回路的影响它们的力度不同，作用方向迥异。某一个流量也可能受到3个、5个、10个、20个存量的影响。它们可能使某个存量增加，而使另外一些存量减少，或者又可能引发一系列决策，去调整另外一些存量。在一个系统中，有如此之多的反馈回路彼此联系在一起，相互影响：有的试图使存量增长，有的想使其消亡，或努力让彼此保持平衡。复杂系统的行为是复杂多变、异彩纷呈的，难以预测和驾驭，绝不只是保持稳定或平滑地趋向一个目标、呈指数级增长或加速衰败这样简单。

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今天在报纸上看到美国的油价为人民币6.5元每升，怎么比中国的还便宜这么多呢

油价不能看美国的。

美国是著名的低油价国家，其油价之低比中国更甚。事实上美国的经济很大程度上都是受益于国内油价与国际油价的差距，因着超低油价美国的化工和物流业才能像不花钱一样烧油，不断开发新的有机高分子材料，美国人才能随随便便开车走遍全国。

其实中国的油价也是低于国际油价的。之所以我们都觉得油价高是因为过去的油价实在太低导致的反差，再加上国家逐步认识到国内油价过低导致的潜在危机，使国内油价逐步向国际油价靠拢，才会显得油价高得离谱。

事实上美国前几年的次贷危机就与低油价有关呢。由于不正常的低油价使得美国国民的可支配收入过多，畸形地刺激了奢侈品市场，尤其是房地产市场，经过一系列滚雪球反应之后地产泡沫终于超出了实体经济的承载极限，于是产生了挤兑风波和次贷危机，而为了转嫁危机，华尔街的大亨们把金融风暴刮向了全世界。

由此看来，用低油价政策换取经济反常发展实在是双刃剑，危险至极啊。

所以，还是不要太过抱怨高涨的油价了。因为我们过去享受的低油价完全是不应该得到的恩惠呢。